Aviso de privacidad
La dirección de nuestra web es: https://moondimexico.com.
INTERNATIONAL TOURISM CERTIFIER CORPORATION, en adelante “Moondi México”, con domicilio en Isaac Newton 200, Colonia Científicos, Toluca, Estado de México, C.P. 50070, es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de los datos personales que recabe de sus clientes, proveedores, usuarios y en general de toda persona física titular de datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento.
1. Datos personales que se recaban
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso, Moondi México podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (tarjeta bancaria o transferencia)
- Datos fiscales para facturación
En ningún caso Moondi México recaba datos personales sensibles ni información de menores de edad, ya que todos los servicios son contratados y adquiridos por adultos.
Nota: Los pagos realizados mediante tarjeta o transferencia se procesan a través de la plataforma Openpay, la cual actúa como responsable independiente del tratamiento de datos financieros conforme a sus propias políticas de privacidad.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la prestación de los servicios:
a) Elaborar cotizaciones personalizadas de viajes y tours.
b) Gestionar reservas, compras y pagos de servicios turísticos.
c) Realizar confirmaciones, modificaciones o cancelaciones de servicios.
d) Emitir comprobantes fiscales, facturación y recibos de pago.
e) Atender dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con los servicios contratados.
Asimismo, previo consentimiento del titular, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
a) Envío de boletines informativos (newsletter).
b) Actividades de mercadotecnia, publicidad y remarketing mediante redes sociales o plataformas digitales (Google Ads, Meta, etc.).
El titular podrá negar o revocar su consentimiento respecto de las finalidades secundarias en cualquier momento, conforme al procedimiento descrito en el numeral 6 del presente Aviso.
3. Transferencias de datos personales
Moondi México podrá transferir los datos personales únicamente en los siguientes casos:
- A proveedores turísticos nacionales e internacionales, aseguradoras de viaje, hoteles, parques temáticos, museos y operadores de transporte, cuando dicha transferencia sea necesaria para la prestación y ejecución de los servicios contratados por el titular.
- A plataformas de pago (OpenPay) con el fin de procesar transacciones electrónicas.
En los casos anteriores, dichas transferencias se realizan con fundamento en el artículo 37, fracción VII de la Ley, por ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y el responsable.
Moondi México no transfiere datos personales a terceros distintos de los mencionados sin consentimiento previo del titular.
4. Uso de tecnologías de rastreo
El sitio web www.moondimexico.com utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia de navegación y fines estadísticos, incluyendo:
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Estas tecnologías pueden recabar información como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
5. Medidas de seguridad
Moondi México ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre las que se incluyen:
- Acceso restringido a la información.
- Cifrado de datos y contraseñas.
- Certificados SSL en su sitio web.
- Firewalls y protocolos de seguridad informática.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud por escrito a:
📧 direccion@moondimexico.com
📞 (722) 519 7606
Dicha solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio o correo electrónico para notificaciones.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos.
- Documentos que acrediten la identidad del titular o su representante.
- En su caso, la documentación que sustente la solicitud.
El responsable dará respuesta a la solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Moondi México se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web:
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8. Consentimiento del titular
Al proporcionar sus datos personales a través de los medios dispuestos por Moondi México, el titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso.